Defensoría de audiencias para concesionarios de Radio y Televisión
En Visalex Abogados brindamos asesoría en defensoría de audiencias a empresas y particulares en San Pedro Garza García, Monterrey y San Luis Potosí.
La Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión, establece la obligación para que los concesionarios de radiodifusión, cuenten con una defensoría de las audiencias conformada por un responsable con plena autonomía que reciba, procese, documente y de seguimiento a las quejas y observaciones de las audiencias.
Nuestros servicios consisten principalmente en:
- Desarrollo de procedimiento para atención de solicitudes
- Elaboración de código de ética
- Asesoría
- Recibir, documentar, procesar y dar seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos de las audiencias
Preguntas frecuentes
¿Qué concesionarios deben contar con defensoría de audiencias?
La Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión establece esta obligación para los concesionarios de radiodifusión.
¿Qué hace la defensoría de audiencias?
Recibe, documenta, procesa y da seguimiento a las observaciones, quejas, sugerencias, peticiones o señalamientos de las audiencias.